1С: Коннект

Обращение в компанию "Форус" теперь стало более комфортным. Для вашего удобства мы запустили сервис 1С-Коннект.

Это новый сервис, который поможет вам связаться с консультантом, нажав всего одну кнопку на вашем компьютере. 1С-Коннект включает в себя все необходимые средства коммуникации, так что вы сможете общаться с Контакт-центром "Форус" привычными способами – с помощью телефонии и чата, а также предоставлять специалистам удаленный доступ к своему компьютеру для более эффективных консультаций.

 

Преимущества сервиса:


    
Программа всегда под рукой на вашем компьютере
В программе доступна история обращений за последний месяц
    
Есть все нужные функции для поддержки
Гарантированная доставка обращения, даже в случае, когда все специалисты поддержки будут заняты
   
Обмен сообщениями (чат) со специалистом "Форус"
Информация о подключенных услугах, а также о планируемых семинарах, новостях и о сроке действия договора 1С:ИТС
Запуск прямо из 1С для пользователей программных продуктов 1С:Бухгалтерия 8 ред.3, 1С:УНФ 8 ред.1.5.3. Открыть инструкцию

Возможности

Мобильное приложение для 1С-Коннект

Опубликовано мобильное приложение "1С-Коннект" для устройств на платформе Android. Вы можете скачать 1С-Коннект в Google Play. Для авторизации в приложении используйте ваши логин и пароль программы. 

 
 

Три шага к подключению

Шаг 1. Скачайте программу
 
Шаг 2. Установите
 
Шаг 3. Войдите

Подайте заявку на подключение сервиса 1С-Коннект.

В ответ вам в течение рабочего дня придет письмо от адреса noreply@buhphone.com с темой: Доступ в 1С-Коннект

Текст письма: 
Для подключения 1С-Коннект запустите у себя программу
Скачать программу | Файл .zip, 3 Mb. 
Для авторизации в программе используйте: 
Логин: ***** 
Пароль: ******** 
Скачайте архив с программой на компьютер, нажав на ссылку в письме.

Условия предоставления сервиса

  • Возможности 1С-Коннект доступны всем официальным пользователям 1С.
  • Для пользователей, имеющих действующий договор 1C:ИТС ПРОФ, предусмотрена льгота – подключение двух пользователей бесплатно на весь срок действия договора.
  • К договорам 1С:ИТС уровня ПРОФ относятся: 1С:ИТС ПРОФ, 1С:ИТС БЮДЖЕТ ПРОФ, 1С:ИТС СТРОИТЕЛЬСТВО, 1С:ИТС МЕДИЦИНА, 1С:ИТСаас ПРОФ.

1С-Коннект – удобный способ обращения за поддержкой!